Сервис

Интернет-магазин TrendyPresent.Ru занимается не только продажей товаров и оборудования для салонов красоты, но и оказывает гарантийное и постгарантийное обслуживание и ремонт продаваемого оборудования. В отличие от многих компаний и интернет-магазинов, мы несем ответственность за продаваемую продукцию и имеем как офисы продаж, магазины и сервисные центры. Поэтому вы всегда можете отправить свое оборудование на диагностику и ремонт к нам в сервис. Сервис TrendyPresent.Ru по ремонту маникюрных и педикюрных аппаратов, а так же по ремонту и обслуживанию оборудования для салонов красоты располагается в Москве и в Нижнем Новгороде. На ремонт и диагностику принимается как оборудование приобретенное у нас в магазине, так и оборудование приобретенное у сторонних продавцов. 
Основные оказываемые услуги:

• диагностика оборудования на предмет неисправностей;

• чистка маникюрных и педикюрных аппаратов;

• ремонт и замена микромотора;

• замена подшипников;

• замена щеток в щёточных микромоторах;

• ремонт блоков управления аппаратов Strong  и Marathon;

Правила приема техники и оборудования в ремонт или обслуживание в сервисный центр(СЦ):
1. Оборудование принимается в СЦ в чистом виде с пакетом документов о покупке изделия (обязательно в случае гарантийного ремонта)
Все сдаваемое оборудование и аксессуары должны быть перечислены в акте рекламации с указанием серийных номеров (если есть).
СЦ не несет ответственности за принадлежности и аксессуары, отсутствующие в описании комплектности при сдаче техники.
2. Для техники, сданной на платное обслуживание, СЦ устраняет те неисправности, которые указаны в графе "Наименование товара и описание неисправности" при приемке, и никаких других действий не производит.
3. Окончательное решение о виде ремонта (гарантийный или не гарантийный) принимаются специалистом СЦ после вскрытия, осмотра и диагностики аппарата.
4. Максимальный срок гарантийного ремонта составляет 45 календарных дней с момента приема товара сервисным центром (п.1 ст.20 ФЗ " О защите прав потребителей РФ)
5. Сервисный центр не возмещает особый, случайный, прямой или косвенный ущерб, недополученную прибыль и убытки, связанные с неисправностью оборудования.
6. При негарантийном обслуживании, стоимость диагностики техники оплачивается вне зависимости от ее результатов (тестирования, сборки-разборки). Стоимость диагностики также оплачивается в случае отказа клиента от ремонта по любой причине, поскольку диагностика производится в любом случае, кроме заказа аксессуаров.
7. Гарантия на техническое обслуживание ( замена расходных материалов, проверка работоспособности) отсутствует.

Контакты для записи на сервисное обслуживание в городе Москва:
89586863890
Контакты для записи на сервисное обслуживание в городе Нижний Новгород:
89503419111

Необходимо заранее написать через любой мессенджер:
Модель оборудования
Дату приобретения оборудования
Производились ли ранее чистка или ремонт устройства
Описать неисправность техники

После согласования с сервисным центром даты и времени приема на диагностику, оборудование можно приносить в наш офис:
Москва, Новослодобская 31с2, подъезд 1, офис 112
Нижний Новгород, улица Новая, дом 51, цокольный этаж, магазин Trendypresent

ВАЖНО! Оборудование доставленное в сервисный центр без согласования с сотрудником сервисного центра приниматься на диагностику не будет.